Regulamin serwisu Sićzika

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://siczika.com oraz zasady składania zapytań o usługi z zakresu inwestycji na polskim rynku kapitałowym, w tym dotyczących Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie (GPW), akcji, funduszy ETF, obligacji, funduszy inwestycyjnych oraz zarządzania ryzykiem. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed wysłaniem zapytania.

1. Usługodawca i kontakt

Usługi opisane na stronie świadczy Sićzika (dalej: „Usługodawca”). Strona nie podaje adresu siedziby ani numeru telefonu. Z Usługodawcą można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie Kontakt.

2. Postanowienia ogólne

3. Składanie i potwierdzanie zapytania

Zapytanie składa się za pomocą formularza kontaktowego na stronie. Formularz zawiera dokładnie następujące pola: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Po wysłaniu formularza użytkownik zobaczy stronę potwierdzającą przyjęcie zapytania. Potwierdzenie to oznacza wyłącznie, że zapytanie dotarło do Usługodawcy; nie jest zawarciem umowy o świadczenie usług. Umowa dochodzi do skutku dopiero po uzgodnieniu zakresu i kosztu usługi oraz jej wyraźnym zaakceptowaniu przez obie strony.

Dla ochrony przed spamem oraz w celu wyjaśniania problemów technicznych rejestrowane są dane techniczne zapytania, takie jak adres IP, data i godzina.

4. Ustalanie zakresu i kosztu usługi oraz płatność

  1. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z klientem w sposób wskazany w formularzu, aby doprecyzować potrzeby.
  2. Zakres prac oraz ich koszt są uzgadniane przed rozpoczęciem usługi i przedstawiane klientowi w wiadomości e-mail.
  3. Prace rozpoczynają się dopiero po wyraźnym potwierdzeniu przez klienta uzgodnionego zakresu i kosztu.
  4. Zasady płatności (termin, forma i ewentualne etapy rozliczenia) są określane w indywidualnym ustaleniu i wskazywane razem z kosztem usługi, przed jej rozpoczęciem.
  5. Zmiana zakresu prac w trakcie realizacji wymaga ponownego uzgodnienia, także w odniesieniu do kosztu.

5. Charakter usług i ryzyko inwestycyjne

Inwestowanie w instrumenty finansowe, w tym akcje, ETF-y, obligacje i jednostki funduszy inwestycyjnych, wiąże się z ryzykiem, w tym z ryzykiem utraty części lub całości zainwestowanych środków. Wyniki osiągane w przeszłości nie gwarantują wyników w przyszłości. Decyzje inwestycyjne klient podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

7. Odstąpienie, anulowanie i reklamacje

Anulowanie

Klient może zrezygnować z zapytania lub z uzgodnionej usługi, wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Skutki rezygnacji po rozpoczęciu prac, w tym rozliczenie wykonanej części usługi, wynikają z indywidualnych ustaleń oraz z przepisów prawa. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta; w przypadku usług, których wykonanie rozpoczęto za wyraźną zgodą konsumenta, prawo to może podlegać ograniczeniom przewidzianym w ustawie.

Reklamacje

Reklamację dotyczącą usługi lub działania strony można złożyć pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Prosimy o podanie danych kontaktowych, opisu zastrzeżeń oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje klienta o rozstrzygnięciu drogą elektroniczną.

8. Dane osobowe

Administratorem danych jest Sićzika. Dane z formularza (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) są przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie. Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi, a na żądanie je usuwamy.

Odbiorcami danych są wyłącznie: operator strony; dostawca hostingu strony; Cloudflare, które dostarcza stronę odwiedzającemu i przekazuje wiadomości e-mail wysyłane na adres [email protected]; Google (Google Fonts), które udostępnia kroje pisma strony – przeglądarka odwiedzającego pobiera je na każdej podstronie, więc Google otrzymuje dane techniczne takiego żądania, np. adres IP; cdnjs (Cloudflare), sieć dostarczania treści serwująca arkusz stylów, skrypt i ikony Bootstrap – przeglądarka pobiera je na każdej podstronie, więc cdnjs (Cloudflare) otrzymuje dane techniczne takiego żądania, np. adres IP; Google (pomiar konwersji Google Ads) – tylko jeśli odwiedzający wyrazi zgodę na pomiar reklam.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Wnioski w tych sprawach prosimy kierować na adres [email protected]. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności.

9. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Własny kod strony ustawia jeden plik cookie: „gdpr_consent”. Zapisuje on wybór odwiedzającego dotyczący zgody i jest przechowywany przez 365 dni.

Pomiar reklam (tag konwersji Google Ads) jest ładowany wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies i tylko na stronie potwierdzenia wyświetlanej po wysłaniu zapytania. Bez zgody żaden tag Google nie jest ładowany. Po załadowaniu za zgodą tag może ustawiać własne reklamowe pliki cookie Google, których nazwy zaczynają się od „_gcl_”; czas ich przechowywania określa Google. Poza nimi oraz plikiem zgody strona nie używa innych plików cookie.

Wybór można zmienić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies” u dołu każdej podstrony. Wycofanie zgody działa natychmiast: tag Google jest wyłączany dla celów reklamowych, a dostępne dla strony reklamowe pliki cookie Google są usuwane z przeglądarki odwiedzającego.

Gdy użytkownik trafia na stronę z linku reklamowego, identyfikatory kliknięcia z tego linku (parametry Google Ads gclid, wbraid, gbraid oraz parametry kampanii t7 i t8) są przechowywane w pamięci sesji przeglądarki do zamknięcia karty, na każdej podstronie i niezależnie od wyboru dotyczącego cookies, aby późniejsze zapytanie można było przypisać do reklamy. Towarzyszą one zapytaniu aż do strony potwierdzenia. Jeżeli użytkownik nie przyszedł z linku reklamowego, nic nie jest zapisywane.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin, publikując nową wersję na stronie. Zmiany nie wpływają na zapytania złożone przed ich opublikowaniem ani na usługi już uzgodnione.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu, usług i danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected] lub przez stronę Kontakt.